工作职责：

1. 协助阿里巴巴国际站等跨境电商平台信息发布；
2. 及时处理顾客即时消息的线上咨询及线下留言，做到有问必答，协助促成订单；
3. 熟悉店内各类商品，能准确专业有效地为顾客推荐及销售；
4. 协助主管开展其他工作。

任职资格：

1.大学专科及以上学历，CET4以上专业不限；
2.一年以上客户服务类、售后服务类或销售支持类岗位工作经验；
3.工作的主动意识强，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4.具备较强的应变能力，善于解答客户的各种疑问；
5.较强的沟通能力，工作规范，条理清晰，有合作精神，有责任心，执行力强，能承受较大的工作压力。